Six - Sigma
Six Sigma is een kwaliteitssysteem dat zijn oorsprong in Amerika heeft.
In 1987 gaf de toenmalige hoogste baas van Motorla, Bob
Galvin, het startsein voor een Six Sigma programma in zijn bedrijf.
Vanwege het grote succes, Motorola bespaarde in 10 jaar tijd, meer dan 2 miljard
dollar met het systeem, zijn diverse andere bedrijven ook overgestapt op deze
aanpak.
In eerste instantie waren het voornamelijk grote bedrijven die zich in Nederland
met het systeem bezig gingen houden, echter na verloop van tijd, bleek het
systeem ook heel goed toepasbaar in bedrijven uit het midden- en kleinbedrijf en
in de gezondheidszorg en andere dienstensectoren.
De filosofie achter Six Sigma is dat processen alleen kunnen worden beheerst,
als er inzicht is in deze processen. Dat inzicht wordt verkregen via
statistische methodieken.
Er wordt hierbij een vaste methodiek gebruikt, namelijk de DMAIC cirkel. DMAIC
is een acroniem en staat voor Define (het definiëren van het probleem), Measure
(het meten, in dit geval het bepalen van de 0-meting), Analyse (wat zijn de
oorzaken van het probleem, hier wordt veel aandacht aan besteed, via
statistische analyse wordt getracht de oorzaak van het probleem boven tafel te
krijgen), Improve (het ontwerpen van oplossingen, de processen worden verbeterd)
en Control (het implementeren en borgen van de oplossing).
Veldhuis Adviesbureau kan u en uw bedrijf begeleiden op het Six Sigma traject.
Wij hebben ervaring met Six Sigma en meerdere keren een verbetertraject
begeleid, in het Six Sigma programma.
