ISO 9001 : 2008
Inzake het verwerven én het behouden van uw ISO-certificering kunnen wij u zowel op onderdelen als in een samengestelde projectvorm van dienst zijn.
Ons aanbod bestaat in grote lijnen uit de
navolgende onderdelen:
1. Het voeren van verkennende gesprekken
2. Het ontwerpen van een kwaliteitssysteem conform de nieuwste ISO-normering (9001:2008) en specifiek afgestemd op uw organisatie. Er wordt geen standaardwerk geleverd
3. Het ontwikkelen van een kwaliteitshandboek voor uw organisatie
4. Het ervoor zorgen, dat er ook daadwerkelijk gehandeld wordt conform de opgestelde procedures. Dit wordt bereikt door het ontwikkelen en invoeren van een aantal zogenaamde kritische proces indicatoren (KPI's). Dit zijn een aantal meetbare grootheden op cruciale punten in het proces, die meten in hoeverre een proces effectief is. Door vooraf een aantal doelstellingen te benoemen binnen een proces, kan er ook concreet gemeten worden, in hoeverre de kwaliteitsdoelstellingen (kwaliteitsverbeteringen) worden gehaald
5. Het implementeren van deze nieuwe processen en richtlijnen in uw organisatie
6. Het volledig verzorgen van de certificaat-aanvraag bij geaccrediteerde
certificeerders
7. Het onderhouden van het kwaliteitssysteem op basis van interne audits. De bedoeling van het systeem is, dat er jaarlijks een interne- en een externe audit plaatsvindt. De interne is met wat aanvangshulp, heel goed zelf te doen, de externe wordt gedaan door de geaccrediteerde certificeerder
8. Het bewaken, samen met de organisatie, van het kwaliteitssysteem richting
voortdurende kwaliteitsverbetering
9. Het opleiden van de medewerkers van uw organisatie om interne audits te houden en verwerken. Daarnaast is het doel van interne audits onder andere het verbeteren van de kwaliteit binnen de organisatie. Uw medewerkers wordt geleerd om knelpunten bloot te leggen, hier een adequate rapportage voor samen te stellen en verbetermaatregelen te formuleren en (mede) in te voeren
